Conditions générales de vente et d'utilisation
Les présentes conditions encadrent l'utilisation du site lavemaint et la vente des produits proposés. En passant commande, vous acceptez ces conditions.
Objet
Le site lavemaint permet la vente en ligne d'appareils et d'accessoires pour le traitement de l'air, l'humidification, la ventilation et l'entretien du linge. Les présentes conditions s'appliquent à toute commande passée sur le site.
Produits et disponibilité
Les produits proposés sont décrits et présentés avec le plus grand soin. Les photographies et descriptions ont une valeur indicative et ne sauraient engager le vendeur en cas d'erreur. La disponibilité des produits est indiquée au moment de la commande; en cas d'indisponibilité, nous vous en informerons dans les meilleurs délais.
Prix
Les prix applicables sont ceux affichés sur le site au moment de la commande, en euros. Les frais de livraison sont indiqués avant la validation du paiement. Le montant total à payer est affiché avant confirmation définitive de la commande.
Commande
La commande est validée après acceptation du paiement. Un e-mail de confirmation est adressé à l'adresse indiquée lors de la commande. Le vendeur se réserve le droit de refuser toute commande en cas de litige antérieur ou de suspicion de fraude.
Livraison
Les commandes sont expédiées avec DHL, dans un délai estimé de 1 à 3 jours ouvrés. Les frais de livraison s'élèvent à 3,98 € et la livraison est offerte pour toute commande supérieure à 50,00 €. Les délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon la destination.
Droit de rétractation et retours
Conformément à la réglementation applicable, vous disposez d'un droit de rétractation dans les conditions prévues par la loi. Pour exercer ce droit ou organiser un retour, contactez-nous à [email protected]. Les conditions détaillées figurent sur notre page Livraison et retours.
Paiement
Le paiement s'effectue en ligne via notre prestataire de paiement sécurisé. Les moyens de paiement disponibles sont indiqués lors de l'étape de règlement. Le vendeur ne conserve pas les données bancaires complètes.
Responsabilité
Le vendeur ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d'une utilisation non conforme des produits, d'un défaut d'entretien ou d'une installation inadaptée. Les produits doivent être utilisés conformément aux notices fournies.
Service client
Pour toute question relative à une commande, un produit ou un retour, notre service client est joignable à [email protected] et au +33 6 55 24 03 82.
Ces conditions peuvent être modifiées à tout moment. La version applicable est celle en vigueur lors de votre commande.
Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.